Fifa atrasa pagamentos a torcedores que revenderam ingressos da Copa

A FIFA atrasa meses o pagamento a torcedores que revenderam ingressos da Copa do Mundo de 2026 na plataforma oficial, segundo o The Athletic.
A entidade cobra 15% de taxa e estabelece reembolso em até 60 dias corridos a partir da compra, conforme termos atualizados em 6 de maio de 2026.
Centenas de torcedores afirmam não ter recebido os valores; alguns aguardam há mais de 100 dias, como Marcos Medeiros, que registrou queixa na Comissão Federal de Comércio dos EUA e em outros órgãos.
Compras de ingressos geram inconsistências entre reembolso em cartão de crédito e solicitação de dados bancários, sob alegação de segurança anti fraude.
Torcedores relatam ter adiantado dinheiro para novos ingressos por causa dos atrasos; a FIFA não explicou o destino dos recursos retidos nem possíveis juros, reiterando seguir os termos e condições das transações.

A Fifa está atrasando pagamentos a torcedores que revenderam ingressos da Copa do Mundo de 2026 na plataforma oficial da entidade. A demora já dura meses e atinge centenas de compradores que aguardam o reembolso. A taxa de 15% é aplicada em cada transação, conforme as regras de venda e revenda da Fifa. A cobrança ocorre tanto para vendedores quanto para compradores.

A entidade reconhece atrasos, atribuindo-os a casos mais complexos e à verificação de dados bancários. Em comunicado, a Fifa afirmou que, na maioria, os pagamentos são concluídos conforme o esperado, mas algumas situações exigem revisão adicional. O tempo de processamento pode exceder o previsto nos termos de uso.

Inconsistências no reembolso geram confusão

Vendedores relatam receber reembolso no cartão de crédito em um caso e solicitar dados bancários em outro, embora as transações tenham ocorrido com o mesmo cartão e no mesmo período. A Fifa afirma que, em alguns casos, não é possível devolver o valor ao cartão por questões de segurança anti-fraude.

Um comprador de Toronto, Matthew Elias, aguarda pagamento há quase cinco meses e critica a demora. Ele comprou ingressos em novembro e revendeu um lote em 15 de dezembro, enviando os dados bancários quando solicitados. A central de ingressos da Fifa repetiu, por e-mail, mensagens de atualização sem prazo definido.