- A FIFA cancelou a gratuidade de ingressos para a Copa do Mundo de 2026 emitidos por erro no site; cerca de 60 torcedores ficam nessa situação.
- Os torcedores terão sete dias para pagar pelos ingressos; caso não ocorram, os bilhetes são cancelados e retornam ao sistema.
- A entidade informou que os ingressos foram distribuídos gratuitamente devido a um problema de pagamento durante a finalização da compra, sem detalhar quais jogos foram afetados.
- Há rumores de que as partidas afetadas ocorram em Toronto, no Canadá, na fase de grupos, mas a FIFA não confirmou os jogos específicos.
- Autoridades de Nova Jersey e Nova York investigam possíveis violações às leis de proteção ao consumidor relacionadas a essa situação.
Cerca de 60 torcedores que emitiram ingressos gratuitos para a Copa do Mundo de 2026, por erro no sistema da FIFA, terão de pagar pelos bilhetes. A organização informou que a gratuidade foi cancelada e que os interessados precisam quitar o valor em até sete dias. Caso não paguem, os ingressos serão cancelados e retornarão ao sistema de venda.
A notícia veio à tona após a BBC indicar o ocorrido nesta sexta-feira. O torneio terá jogos realizados nos Estados Unidos, Canadá e México, com início já na próxima semana. Os torcedores receberam notificações por e-mail na última quarta-feira.
A FIFA afirmou que os bilhetes em questão foram distribuídos gratuitamente devido a um problema de pagamento durante a finalização da compra. A organização não detalhou quais partidas seriam afetadas, mas rumores indicam encontros em Toronto, no estágio de grupos.
Venda de ingressos sob investigação
A FIFA informou que os ingressos gratuitos surgiram de um erro no processamento de pagamento. O prazo para quitação é de sete dias, sob risco de cancelamento e retorno dos bilhetes ao sistema de venda. Não houve confirmação oficial sobre os jogos específicos contemplados.
Autoridades de Nova Jersey e Nova York passaram a apurar o caso para verificar possíveis violações às leis locais de proteção ao consumidor. Clientes relatam inflação de preços e alegam ter sido enganados por oscilações no valor dos ingressos.
Procedimentos, críticas e mudanças
Entre as reclamações estão também alterações no uso de garrafas plásticas reutilizáveis, proibidas nos estádios por decisão controvertida da organização. A FIFA alega necessidade de ajustes para reduzir riscos de lesões durante os jogos.
Críticas ao sistema de ingressos incluem o uso de preços dinâmicos, que variam conforme a demanda, além de mudanças nos mapas e locais dos assentos em alguns estádios. A FIFA justifica as alterações como medidas de segurança e logística para o evento.
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