Fifa cobra recomprar ingressos gratuitos emitidos por engano a preço cheio

Fifa cancelou ingressos de cerca de 60 fãs que receberam entradas gratuitas por erro no site. Os bilhetes foram emitidos sem cobrança devido a um problema de pagamento na finalização da compra, segundo a entidade.

A organização informou que o erro foi reconhecido e pediu que os fãs afetados paguem o valor correto dos ingressos. Os bilhetes permanecem reservados até a regularização.

A imprensa deliberou que o caso integra uma série de falhas no programa de venda de ingressos da Copa do Mundo. As investigações são conduzidas pelas procuradorias-gerais de Nova York e Nova Jersey, por possíveis violações de proteção ao consumidor.

Investigação em curso e questões legais

Nova York e Nova Jersey avaliam possíveis irregularidades associadas à venda de ingressos oficiais pela FIFA. A apuração envolve práticas de precificação, divulgação e cumprimentos contratuais com consumidores.

Preços, revenda e impacto financeiro

A FIFA mantém uma plataforma própria de revenda, cobrando 15% de comissão de compradores e vendedores. Ainda não ficou claro se os ingressos com preço elevado na fase de venda continuarão a subir sob o modelo de precificação dinâmica.

Contexto de mercado e mudança de operação

A FIFA assumiu o controle de precificação e venda, substituindo o modelo anterior baseado em comitês organizadores locais. O evento será realizado em várias cidades, incluindo a abertura em Cidade do México no próximo dia.

Perspectivas de venda e disponibilidade

Apesar do erro, a venda de ingressos segue em andamento pela FIFA para jogos da Copa. Plataformas como Seat Geek indicaram disponibilidade para várias partidas, mantendo o debate sobre acessibilidade e custo.