Uma investigação da Comissão Europeia aponta que a Meta não tem conseguido evitar que menores de 13 anos acessem o Instagram e o Facebook. O relatório afirma que as plataformas continuam abertas a usuários jovens, mesmo com regras da Digital Services Act (DSA). A Meta contesta as conclusões, dizendo que já promove mudanças para melhorar o controle de idade.
Segundo o documento, há falhas nos mecanismos de identificação de usuários cadastrados irregularmente. Basta inserir data de nascimento falsa para criar perfil, sem verificação adequada. O relatório aponta também a fragilidade das opções de denúncia contra contas usadas por crianças.
A denúncia também destaca a ferramenta de reporte como pouco intuitiva, com acompanhamento insuficiente por parte da empresa. A próxima etapa prevê respostas por escrito da Meta e medidas adicionais de segurança para corrigir as brechas apontadas.
Novos desenvolvimentos na UE
As autoridades europeias aguardam a defesa formal da Meta e a implementação de melhorias digitais. Em caso de conclusão desfavorável, a multa pode chegar a 6% da receita global, estimada em dezenas de bilhões de dólares, conforme a empresa.
A Meta já foi multada no passado pela UE em questões como segurança de dados, práticas comerciais e proteção de consumidores. A companhia afirma que não é correto emitir julgamentos antes do parecer final da investigação.
A empresa reforça que redes sociais são voltadas a maiores de 13 anos e que tem ações para identificar e remover contas inadequadas. A Meta também menciona planos de novas tecnologias para aumentar a detecção de usuários fora da faixa etária permitida.
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