Hotéis inovam e oferecem serviços personalizados para facilitar a viagem dos hóspedes

Os viajantes estão cada vez mais recebendo apoio de hotéis para facilitar suas experiências, especialmente na hora de fazer as malas. Henley Vazquez, fundadora da agência de viagens Fora, destaca que muitos hotéis estão se unindo a marcas para oferecer produtos e serviços personalizados, permitindo que os hóspedes aproveitem suas atividades favoritas sem a necessidade de planejamento prévio. Essa tendência tem se expandido, com hotéis oferecendo desde roupas esportivas até acessórios de luxo.

Um exemplo é o Amanyara, em Turks e Caicos, que disponibiliza não apenas raquetes e bolas de tênis, mas também tênis para os hóspedes. Em locais mais rústicos, como o Brush Creek Ranch em Wyoming, os visitantes podem acessar um armário repleto de roupas impermeáveis para aproveitar a estação de esqui. O Mayflower Inn & Spa, em Connecticut, oferece um "armário de empréstimo" com botas e jaquetas da marca Barbour, permitindo que os hóspedes se preparem para atividades ao ar livre.

Além de roupas, alguns hotéis estão inovando com serviços de lavanderia para roupas de ginástica, como o Thompson Denver. Hotéis de luxo, como o Jumeirah Carlton Tower em Londres, oferecem amenities sofisticadas, como secadores Dyson. O Four Seasons Resort Orlando permite que os hóspedes comprem roupas através de um serviço de compras pelo aplicativo, enquanto o Four Seasons Hotel Houston oferece aluguel de bolsas de grife sem custo adicional.

Para famílias, o Fullerton Hotel Singapore disponibiliza equipamentos infantis, como cadeirinhas e esterilizadores, enquanto o Shangri-La Singapore oferece uma despensa com itens para bebês, como carrinhos e banheiras. A demanda por serviços de viagem para pets também cresce, com o mercado projetado para atingir R$ 4,6 bilhões até 2032. O Kimpton Hotels fornece camas e utensílios para animais de estimação sem custo adicional, enquanto o Capella Singapore também oferece serviços semelhantes, destacando a crescente atenção dos hotéis às necessidades dos viajantes.