Dono de restaurante responde a crítica de cliente e gera polêmica nas redes sociais

O restaurante indiano Mumbai Kitchen, situado em Tiverton, na Inglaterra, está no centro de uma polêmica após uma avaliação negativa de um cliente. Mohammed Salman, que visitou o local, descreveu sua experiência como insatisfatória, mencionando serviço ruim e comida de qualidade inferior. Ele relatou que não conseguiu comer a refeição, que continha pratos de legumes com um cheiro forte, o que o levou a dar apenas uma estrela na avaliação.

A resposta do proprietário, Maruf Ahmed, foi considerada chocante. Em vez de abordar a crítica de forma construtiva, ele desejou a morte do cliente em um acidente de carro, alegando que a avaliação era falsa. Essa reação gerou uma onda de indignação nas redes sociais, especialmente após a resposta ser compartilhada em uma página do Facebook.

Embora o incidente tenha ocorrido em abril, a repercussão voltou a ganhar força recentemente, com veículos de comunicação locais, como o Daily Mail, destacando a situação. Os internautas criticaram a postura de Ahmed, afirmando que sua resposta foi pouco profissional e que ele não soube lidar com a crítica. No entanto, alguns usuários defenderam o restaurante, alegando que avaliações falsas prejudicam negócios locais.

Diante da controvérsia, Ahmed se manifestou novamente, agradecendo os comentários positivos e reiterando que sua resposta foi motivada pela crença de que a conta que fez a avaliação era falsa. Ele afirmou que as críticas não faziam sentido e que a situação o deixou profundamente incomodado.