Uma pesquisa do Datafolha mostrou que 56% das pessoas não conseguem identificar marcas de seguros de viagem, embora esse número tenha caído de 72% em 2018. A Porto Seguro, que é uma das principais empresas nesse setor, teve um crescimento de 17% em sua carteira de seguros viagem. O diretor da empresa, Jarbas Medeiros, comentou que a cultura de proteção entre os brasileiros ainda é baixa, comparando a penetração do seguro viagem com a do seguro de automóvel, que é de apenas 30%. Para aumentar a conscientização sobre seguros de viagem, a Porto Seguro tem feito promoções e patrocinado eventos, além de contar com uma base de 18 milhões de clientes. A empresa oferece benefícios como descontos em locação de veículos e planos de internet internacional, e também criou coberturas especiais para esportes radicais. No primeiro trimestre, 35% das vendas de seguros viagem foram para coberturas nacionais. A Porto Seguro garante suporte em português e serviços como telemedicina, o que ajuda a aumentar a confiança dos clientes na marca.
A pesquisa Viaja São Paulo, realizada pelo Datafolha, revelou que 56% dos entrevistados não conseguem identificar marcas de seguros de viagem, embora esse índice tenha diminuído em relação a 2018, quando chegava a 72%. A Porto Seguro, que se destaca nesse setor, registrou um crescimento de 17% em sua carteira de seguros viagem.
O diretor de ramos elementares e vida da Porto Seguro, Jarbas Medeiros, destacou que a cultura de proteção ainda é baixa entre os brasileiros. Ele comparou a penetração do seguro viagem com o seguro de automóvel, que atinge apenas 30% da população. Apesar disso, a venda de seguros viagem tem se destacado, superando o crescimento do mercado, que foi de 15%.
Estratégias de Conscientização
Para aumentar a conscientização sobre seguros de viagem, a Porto Seguro tem investido em promoções e patrocínios de eventos. A empresa conta com uma base de 18 milhões de clientes, o que a leva a focar em campanhas de conscientização nas redes sociais e através de corretores. Medeiros acredita que conquistar clientes já existentes pode ser um grande passo para o crescimento.
Além disso, a Porto Seguro oferece benefícios extras, como descontos em locação de veículos e planos de internet internacional. A criação de coberturas especiais, como o seguro viagem para esportes radicais, também tem atraído novos clientes. O patrocínio de eventos de grande porte, como a Fórmula 1 e o festival The Town, tem sido uma estratégia eficaz para divulgar a oferta de seguros viagem, incluindo coberturas nacionais.
No primeiro trimestre, as propostas de seguro viagem nacional representaram 35% do total de vendas da Porto Seguro. Medeiros ressaltou que a empresa está sempre disponível para atender seus clientes, oferecendo suporte em português e serviços como telemedicina e encaminhamentos hospitalares, o que reforça a confiança na marca.
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