- O TikTok está promovendo uma reestruturação global que afetará sua equipe de moderação de conteúdo no Reino Unido.
- A empresa planeja demitir centenas de funcionários, substituindo moderadores humanos por inteligência artificial.
- Essa mudança visa atender ao Online Safety Act, que exige a remoção rápida de conteúdos ilegais.
- Atualmente, mais de 85% do conteúdo que infringe as diretrizes da plataforma é removido automaticamente.
- A receita da companhia na Europa cresceu 38%, alcançando US$ 6,3 bilhões, enquanto o prejuízo líquido caiu para US$ 485 milhões.
O TikTok está implementando uma reestruturação global que afetará sua equipe de moderação de conteúdo no Reino Unido. A plataforma planeja demitir centenas de funcionários, substituindo moderadores humanos por sistemas de inteligência artificial. Essa mudança visa atender às exigências do Online Safety Act, que exige a remoção rápida de conteúdos ilegais.
Atualmente, mais de 85% do conteúdo que infringe as diretrizes da plataforma é identificado e removido automaticamente. A automação, segundo a empresa, aumenta a eficiência e a rapidez na moderação. A decisão de centralizar operações de Trust & Safety em locais específicos, como Lisboa e Dublin, também faz parte da estratégia de expansão do uso de tecnologia.
A reestruturação afetará parte dos aproximadamente 2.500 funcionários do TikTok no Reino Unido. A empresa já havia iniciado essa reorganização no ano passado, buscando fortalecer seu modelo global de operação. Além das demissões, o TikTok planeja contratar fornecedores terceirizados para algumas funções.
A receita da companhia na Europa cresceu 38%, alcançando US$ 6,3 bilhões, enquanto o prejuízo líquido caiu de US$ 1,4 bilhão para US$ 485 milhões. O TikTok está se adaptando a um cenário regulatório mais rigoroso, onde o descumprimento das novas regras pode resultar em multas de até 18 milhões de libras ou 10% da receita global.
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