- Michel Doukeris é o CEO da AB InBev, que enfrenta desafios desde sua chegada ao cargo há quatro anos.
- A empresa, com 144 mil funcionários e receitas anuais de 60 bilhões de dólares, viu seu valor de mercado oscilar em até 60%.
- Doukeris destaca a importância de interagir com funcionários e consumidores, realizando cerca de 180 dias de viagens por ano.
- A AB InBev investe em inovações como cervejas sem álcool e sem glúten, que geraram mais de 5 bilhões de dólares em faturamento.
- A geração Z tem um comportamento de consumo diferente, com maior interesse em eventos de música e esportes, e a cerveja sem álcool está em alta entre esse público.
O CEO da AB InBev, Michel Doukeris, tem enfrentado desafios significativos desde que assumiu o cargo, há quatro anos. A companhia, que possui 144 mil funcionários e receitas anuais de 60 bilhões de dólares, viu seu valor de mercado oscilar até 60%. Doukeris destaca a necessidade de adaptação às novas demandas do consumidor, especialmente da geração Z, que tem mudado o cenário de consumo de bebidas.
Durante uma recente entrevista, Doukeris enfatizou a importância de interagir com funcionários e consumidores. Ele realiza cerca de 180 dias de viagens por ano, buscando entender as tendências e o clima do mercado. O CEO mencionou que, em uma visita ao Brasil, percebeu a popularidade da Stella Artois sem glúten em um restaurante, o que levou a empresa a intensificar a produção desse produto.
Inovações e Tendências
A AB InBev tem investido em inovações, como cervejas sem álcool e sem glúten, que têm se mostrado populares entre os consumidores. Doukeris afirmou que essas inovações estão alinhadas com a demanda por escolhas balanceadas, refletindo um faturamento de mais de 5 bilhões de dólares e crescimento em duplo dígito. No Brasil, as cervejas sem álcool e sem glúten são os principais produtos, enquanto em outros mercados, como a Coreia do Sul, a cerveja sem açúcar está em alta.
A digitalização também é uma prioridade para a empresa. O aplicativo Zé Delivery permite a entrega rápida de cervejas, enquanto o Bees facilita o contato com os pontos de venda. Doukeris destacou que os clientes que utilizam esses serviços têm um desempenho melhor em comparação aos que não utilizam.
O Impacto da Geração Z
A geração Z, que passou por um período de isolamento durante a pandemia, apresenta um comportamento de consumo diferente. Doukeris observa que, embora essa geração frequente menos bares, eles se envolvem em eventos de música e esportes. A cerveja sem álcool, segundo ele, tem uma participação crescente nesse público, indicando uma oportunidade significativa para a AB InBev.
O CEO acredita que o mercado de cerveja continuará a crescer, especialmente no Brasil, onde a demografia e a economia favorecem o aumento do consumo. Ele ressalta que, apesar das incertezas globais, a empresa mantém uma forte presença local, produzindo 98% de seus produtos em mercados onde atua.
