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Funcionários da Live Nation discutem altas taxas em mensagens não seladas

Executivos da Live Nation elogiaram cobrar taxas acessórias elevadas, como estacionamento VIP, sugerindo aumentar lucros com preços adicionais em mensagens não seladas

Live Nation headquarters in Beverly Hills, California.
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  • Dois diretores regionais de ticketing da Live Nation discutiram “ancillary fees” (taxas adicionais) altas, incluindo estacionamentos, em mensagens não seladas ligadas ao processo antitruste da empresa.
  • Em janeiro de 2022, Ben Baker e Jeff Weinhold compartilharam dados de um show do Kid Rock em Tampa e comentaram que havia estacionamento VIP de até US$ 250, além de expressões de excitação sobre aproveitar os clientes.
  • Em outra conversa, elevaram preços de estacionamento reservado para “$30 acima” do preço mínimo, com Baker chegando a dizer que cobra US$ 50 a mais para estacionar na grama, e US$ 60 para grama mais próxima.
  • Um material mostra ainda aumento de arrecadação com estacionamentos premium, passando de cerca de US$ 470 mil em 2018 para US$ 666 mil em 2021.
  • O acordo entre Live Nation e o governo federal levou à suspensão do caso; alguns estados insistem em continuar a ação, e o pedido de desbloqueio de evidências já foi atendido.

Dois diretores regionais de bilhetria da Live Nation foram mostrados em mensagens não confidenciais discutindo a elevação de taxas adicionais, como estacionamento e acesso VIP, de forma a lucrar com os fãs. As conversas aparecem em registros de chat unsealed ligados a uma ação antitruste envolvendo a empresa.

Nas mensagens, Ben Baker e Jeff Weinhold comentaram sobre “ancillary fees” distintas das taxas de serviço de ingressos. Em janeiro de 2022, Baker enviou tela com dados de show do Kid Rock em Tampa, citando tarifas de estacionamento de até 250 dólares e a percepção de que os fãs estavam sendo explorados.

Em outra troca, os executivos discutiram aumentar o preço de estacionamento reservado, com Weinhold mostrando tarifas próximas a 30 dólares acima do mínimo, e Baker sugerindo cobranças ainda maiores para vagas mais próximas. Um quadro financeiro de receita de estacionamento mostrou alta de até 666 mil dólares em 2021, ante cerca de 470 mil em 2018.

A divulgação ocorreu após a empresa buscar a unificação de documentos na ação, que envolve a Live Nation e a Ticketmaster. A decisão de tornar os exibe disponível foi aprovada pelo juiz no dia 11 de março, após pedidos de veículos de imprensa.

O processo está em efeito suspenso devido a um acordo anunciado recentemente entre as partes. O acordo deve encerrar a maior parte da batalha com o governo federal, mas alguns estados coautores desejam seguir com o litígio, segundo relatos. A líder da ação pediu que as negociações com os estados restantes avancem até o fim da semana.

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