Por que pessoas defendem marcas sem remuneração

Painel no SPIW, na quarta-feira, 13, discutiu como marcas ganham defesa espontânea pelo público.
Autenticidade e construção de comunidade foram apontadas como pilares para marcas fortes, com DNA sincero e experiência integrada.
Antonela Braga trouxe o case da Ticky, pirulitos sem açúcar criados a partir da relação com seguidores; venda superior a 500 mil unidades em 48 horas.
Phillipe Angeli destacou a atuação de creators como sócios de negócios, não apenas como mídia, para reduzir dependência de plataformas e gerar valor de longo prazo.
Ao fim, ficou claro que autenticidade, experiência e participação da comunidade fortalecem a lealdade e a independência de mídia paga.

Foi realizado no São Paulo Innovation Week, o SPIW, o painel intitulado “A engenharia das love brands”. O evento ocorreu nesta quarta-feira, 13, em São Paulo, reunindo especialistas em branding, influência e empreendedorismo. O objetivo foi explicar como marcas ganham defesa espontânea do público.

Os participantes discutiram como autenticidade, experiência e comunidade ajudam marcas a se manterem relevantes em meio à fragmentação da audiência e ao aumento do custo de aquisição de clientes. A ideia central foi entender caminhos para vínculos mais profundos entre marcas e consumidores.

Fernando Gorayeb, diretor executivo da Ballena, ressaltou a importância de ter DNA autêntico e de construir uma experiência completa. Segundo ele, aprender com falhas e focar no que a empresa faz melhor foram cruciais para o crescimento da marca.

Antonela Braga, influenciadora digital de 17 anos, apresentou o case da Ticky, marca de pirulitos sem açúcar criada a partir da relação direta com seguidores. A ideia foi sair do nicho de beleza e lifestyle para alcançar um público mais amplo.

O lançamento da Ticky surpreendeu o mercado, com venda superior a 500 mil unidades em 48 horas. O case destacou a força da experiência, do desejo e da conexão com a audiência.

Phillipe Angeli comentou sobre a evolução na relação entre creators e negócios. Ele defende que creators devem atuar como sócios, não apenas como mídia, para reduzir dependência de plataformas digitais.

Angeli afirmou ainda que depender exclusivamente de mídia paga torna os influenciadores vulneráveis às mudanças de algoritmo e políticas. A construção de marcas próprias ajuda a manter valor de longo prazo.

Ao concluir, o painel enfatizou que autenticidade, experiência e participação da comunidade são pilares da love brand. Tais elementos ajudam a reduzir a dependência de mídia paga e fortalecem a lealdade dos consumidores.

Casos e perspectivas

O debate apontou a relevância de integrar creators como parte estratégica do negócio, indo além da veiculação de anúncios.
Especialistas destacaram a importância de comunidades ativas e de uma proposta de valor clara para sustentar o engajamento ao longo do tempo.

O SPIW 2026 segue recebendo lideranças de empresas brasileiras e internacionais, centros de pesquisa, investidores e governos. O evento reúne debates sobre tecnologia, educação, saúde, finanças e inovação em diversos setores.