Elo e Accenture firmam parceria para oferta de consultoria

Elo e Accenture firmam parceria para oferecer consultoria, tecnologia e análise de dados, alinhada à estratégia de transformar a Elo em hub de tecnologia e inteligência.
A parceria, formalizada no início deste ano, já soma quatro projetos em andamento, distribuídos em quatro frentes: consultoria de negócios, serviços de tecnologia, otimização de carteira e CRM.
Na área tecnológica, estão incluídos arquitetura, desenvolvimento de soluções e cibersegurança, com a Elo Performance & Insights liderando a iniciativa pela bandeira.
O CEO da Elo, Giancarlo Greco, afirma que a inteligência de mercado da Elo combina com a capacidade de execução da Accenture, elevando a Elo de provedor de pagamentos a parceiro estratégico.
A executiva Edlayne Burr, da Accenture, ressalta que há equipes dedicadas acompanhamento da implementação, visando transformar recomendações em resultados concretos; a oferta deve se expandir para outros clientes conforme a parceria avança.

A Elo e a Accenture firmaram uma parceria para oferecer serviços de consultoria, tecnologia e análise de dados. A iniciativa faz parte da estratégia de ampliar atuação além dos pagamentos e transformar a Elo em um hub de tecnologia e inteligência. A formalização ocorreu no início deste ano.

A parceria já tem quatro projetos em andamento. As frentes de atuação abrangem consultoria de negócios, serviços de tecnologia, otimização de performance de carteira e gestão de relacionamento com clientes (CRM). Na área tecnológica estão incluídos arquitetura, desenvolvimento de soluções e cibersegurança.

A Elo Performance & Insights conduzirá a iniciativa pelo lado da bandeira, aproveitando o conhecimento do consumidor brasileiro. A Accenture entra com capacidade de execução e entrega de projetos, fortalecendo a oferta de valor ao cliente.

Estrutura da parceria e frentes de atuação

Os projetos combinam dados transacionais da Elo com a capacidade analítica da Accenture para apoiar emissores em decisões de portfólio, aquisição de clientes e personalização de ofertas. O foco inicial fica nos emissores que operam com a Elo, com expansão para outros clientes no futuro.

Edlayne Burr, líder de pagamentos da Accenture, destaca que times dedicados acompanharão a implementação, buscando transformar recomendações em resultados. A Elo reforça que a proposta é entregar a solução completa, do insight à ação, não apenas o diagnóstico.

As empresas não divulgaram metas específicas para a iniciativa. A expectativa é de que a transformação contribua para atender a demanda por maior sofisticação no mercado brasileiro de pagamentos, segundo executivos das duas companhias.