- O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade nesta quarta-feira (10), dificultando login e uso de Pix.
- Segundo o Down Detector, os problemas começaram por volta das 10h16 (horário de Brasília).
- Por volta das 11h15, o site registrava mais de 2,5 mil reclamações sobre o serviço.
- O problema atendeu principalmente grandes capitais, como São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Brasília, Fortaleza e Recife.
- Testes realizados pelo TecMundo mostraram tela de carregamento contínuo e mensagem de erro: “Aconteceu um problema técnico, tente mais tarde”.
O aplicativo do Banco do Brasil apresentou instabilidade nesta quarta-feira, 10, dificultando o acesso às contas dos correntistas. Usuários relataram problemas ao fazer login e ao usar o Pix.
Segundo o site Down Detector, as falhas começaram por volta das 10h16 no horário de Brasília. Aproximadamente uma hora mais tarde, o acumulado de reclamações ultrapassava 2,5 mil.
O problema teve alcance em diversas capitais, incluindo São Paulo, Rio de Janeiro, Belo Horizonte, Salvador, Brasília, Fortaleza e Recife, conforme o mapa de falhas.
Em testes realizados pelo TecMundo, o app não conseguiu estabelecer conexão com as contas. A tela de carregamento ficou permanente, até que apareceu a mensagem de erro: Aconteceu um problema técnico, tente mais tarde.
A instituição não informou, até o momento, uma estimativa de retomada plena dos serviços nem a causa específica da interrupção. O atendimento oficial não detalhou planos de solução neste momento.
Os relatos indicam que a dificuldade afetou operações comuns, como consulta de saldo, pagamento via Pix e autenticação no aplicativo. O Banco do Brasil não confirmou números oficiais de usuários impactados.
A movimentação de usuários permanece sob monitoramento e o retorno ao funcionamento normal é aguardado pelas equipes técnicas, que trabalham para restabelecer o serviço com a menor admissível janela de indisponibilidade.
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