- 99Food abrirá operação em julho na Baixada Santista, começando por Santos, tornando-a a segunda cidade em que iFood, Keeta e 99Food atuam simultaneamente no Brasil, após São Paulo.
- O movimento ocorre em meio a disputas judiciais entre as plataformas e acusações de práticas anticoncorrenciais, com atuação também do Cade sendo acompanhada.
- O setor de entrega de alimentos movimentou R$ 79 bilhões em 2025, e o iFood detém cerca de oitenta por cento do mercado, segundo a Abrasel; a 99Food pretende acelerar expansão para quase cem municípios até o fim do mês.
- A 99Food oferecerá a cada cliente cinco cupons de desconto totalizando R$ 99 na Baixada Santista, enquanto as tarifas para restaurantes ficam entre oito e 10,9 por cento; planos de lançamento incluem períodos sem cobrança de taxa para alguns parceiros.
- Santos é estratégico pela densidade populacional, PIB local de cerca de R$ 100 bilhões e nível de renda domiciliar per capita acima da média, o que favorece a atuação das plataformas e o crescimento do mercado no litoral paulista.
A guerra entre plataformas de delivery ganha uma nova dimensão com a chegada da 99Food ao litoral de São Paulo. A empresa da DiDi deve iniciar operações em julho na Baixada Santista, especialmente em Santos, onde disputará espaço com iFood e Keeta, que já atuam na região. O movimento amplia o duelo já observado em São Paulo.
Em Santos, a 99Food entra num mercado com alto potencial econômico. A cidade registra PIB expressivo e população de cerca de 430 mil habitantes, com renda domiciliar per capita acima da média nacional. A tríade de apps — iFood, Keeta e 99Food — passa a competir na mesma área pela primeira vez além de São Paulo.
A operação santista ocorre em meio a disputas judiciais entre as plataformas por suspeitas de espionagem, uso indevido de dados e práticas anticoncorrenciais. As empresas já possuem ações no Cade e no judiciário, enquanto expandem suas operações para mais cidades.
Santos, novo palco da disputa
A chegada da 99Food a Santos pretende consolidar a presença no litoral, onde a empresa já opera em quase 90 cidades no Brasil. A estratégia é acelerar a expansão para 100 municípios até o fim do mês e seguir investindo em infraestrutura e logística, com foco em motociclistas e entregadores.
Segundo fontes do setor, a região tem relevância por seu peso econômico, densidade populacional e geografia relativamente plana, facilitando entregas rápidas. A 99Food antecipa que Santos está entre as top 10 cidades no volume de pedidos de corridas por carros e motos na sua base de operações.
Condições de mercado e perspectivas
No Brasil, o segmento de entrega de alimentos movimentou cerca de R$ 79 bilhões em 2025, segundo a Getnet. A disputa envolve também tarifas para restaurantes: a 99Food trabalha com faixas entre 8% e 10,9%, com tarifas promocionais para alguns novos usuários. O iFood mantém taxas de 12% para entregas próprias e 23% quando a entrega é da plataforma; a Keeta cobra 12%, com redução para 9,9% no primeiro ano.
A Abrasel aponta que maior concorrência tende a elevar a demanda por entregas e reduzir preços para consumidores, além de ampliar remuneração de entregadores. A partir de uma base consolidada, as plataformas buscam ampliar o conceito de superapp, incorporando mobilidade, crédito e compras.
Panorama atual
O iFood atua em cerca de duas mil cidades, com 500 mil restaurantes cadastrados, 600 mil entregadores e mais de 60 milhões de clientes ativos. A Keeta opera em 11 cidades, incluindo a Região Metropolitana de São Paulo, e a 99Food está retomando operações no Brasil desde 2025, após saída em 2023.
Procurada para comentar a chegada a Santos, a 99Food não respondeu. A Jad ciência de mercado indica que o movimento reforça a competição entre plataformas já instaladas e novas entradas no litoral de São Paulo.
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