Olhar crítico deve permanecer, afirma gerente de mídias da Petrobras sobre IA

Mariana Bieler, gerente de mídias da Petrobras, participou da Semana do Mídia em entrevista à RECORD NEWS.
Ela afirma que quem conhece o negócio traz uma visão parecida com a de agências, ajudando a entender os desafios de comunicação da empresa.
Sobre inteligência artificial, as ferramentas ajudam a otimizar processos, mas o olhar crítico humano é essencial para ajustar os resultados e o planejamento de mídia.
A fragmentação da audiência nas redes sociais permite ações direcionadas a públicos específicos, fortalecendo a comunicação da marca quando usadas com critério.
A TV 3.0 traz maior interação com o público; para a Petrobras, o impacto pode ser menor em venda direta, mas abre oportunidades de uso futuro da mídia televisiva.

Mariana Bieler, gerente de mídias da Petrobras, participou de uma entrevista exclusiva ao Link News, veiculada pela RECORD NEWS, nesta terça-feira, 16. A pauta foi a Semana do Mídia, com foco no cenário atual de comunicação e marketing.

Ela apontou que atuar do lado da empresa traz visão próxima dos desafios de comunicação, por conhecer o negócio de perto. A entrevistada enfatizou a importância de manter o olhar crítico mesmo quando as ferramentas de IA ajudam a otimizar processos.

A análise também tratou da fragmentação das audiências nas redes sociais, que pode permitir ações direcionadas a públicos específicos. O entendimento de públicos-alvo surge como vantagem estratégica para a comunicação da Petrobras.

Olhar humano e IA

Mariana afirmou que as ferramentas de inteligência artificial já existem para dar suporte, mas o olhar humano é essencial para avaliar caminhos, ajustes e o planejamento de mídia. A crítica ajuda a refinar o conteúdo gerado pela IA.

Segundo ela, o uso de IA demanda supervisão para manter o tom e a qualidade da comunicação, assegurando alinhamento com objetivos da empresa e com a estratégia de marca.

TV 3.0 e interação com o público

Ela destacou a TV 3.0 como possibilidade de maior interação com o público, o que pode impactar práticas de comunicação e vendas. A Petrobras, porém, não atua diretamente com bens de consumo para o consumidor final.

Ainda assim, a gerente de mídias ressaltou que o novo formato televisivo tende a ampliar o alcance da mídia, abrindo espaço para formatos mais interativos quando houver implementação prática.