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Fintechs disputam espaço pela confiança, não pela tecnologia

Confiança passa a definir a vantagem competitiva das fintechs em pagamentos internacionais, diante de regulação mais rigorosa e governança fortalecida

Fintechs que investem em governança, monitoramento e prevenção a ilícitos criam condições para crescer de forma segura e sustentável, afirma a articulista; Na imagem, da direita para a esquerda, de cima para baixo, logos do Mercado Pago, Nubank, PicPay e Stone
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  • As fintechs ampliaram o acesso a remessas internacionais, reduzindo custos e oferecendo experiências mais transparentes para pessoas físicas, investidores e empresas.
  • O Banco Mundial aponta que as remessas para países de baixa e média renda chegaram a cerca de US$ 685 bilhões em 2024, evidenciando a importância dessas transferências na economia global.
  • A McKinsey projeta que o mercado global de remessas e pagamentos pode superar US$ 3 trilhões em receitas anuais nos próximos anos, impulsionado pela digitalização.
  • Reguladores, incluindo o Fundo Monetário Internacional, pedem maior governança, rastreabilidade e gestão de riscos; no Brasil, o Banco Central atualiza regras de câmbio para reforçar compliance.
  • Transparência cambial e confiança do usuário passam a ser diferenciais competitivos; PwC aponta segurança, proteção de dados e confiança como fatores centrais para adoção de serviços financeiros digitais.

Nos últimos anos, transferir dinheiro ao exterior deixou de exigir apenas grandes bancos. O avanço das fintechs tornou remessas internacionais mais acessíveis, rápidos e transparentes para pessoas físicas, investidores e empresas de todos os portes.

Dados globais apontam o peso desse mercado. O Banco Mundial estima fluxos de remessas de US$ 685 bilhões em 2024 para países de baixa e média renda, superando muitos casos de investimento direto. O cenário mostra a importância das transferências para economias emergentes.

A digitalização dos serviços financeiros acelera esse movimento. A McKinsey projeta que o setor de remessas e pagamentos pode atingir mais de US$ 3 trilhões em receitas anuais nos próximos anos, impulsionado por transações digitais transfronteiriças.

Com o crescimento, surgem questões de segurança e governança. Reguladores, em busca de equilíbrio entre inovação e estabilidade, fortalecem mecanismos de supervisão para plataformas que operam pagamentos internacionais, incluindo o Brasil.

O FMI sinaliza que a expansão dos serviços digitais exige supervisão constante. Em regiões como UE, Reino Unido, EUA e Brasil, mecanismos de monitoramento e prevenção a ilícitos acompanham a evolução tecnológica.

No Brasil, o Banco Central lidera a evolução regulatória do câmbio. Atualizações recentes reforçam a necessidade de governança, rastreabilidade e gestão de riscos para empresas digitais do setor, alinhadas à tendência global.

Essa transformação reforça que a mudança regulatória não é apenas custo, mas amadurecimento de um mercado estratégico para a economia digital. A confiança passa a ser elemento central da operação.

A aposta das fintechs passa por equilibrar usabilidade com controles robustos. Usuários demandam jornadas simples, enquanto reguladores exigem identificação, monitoramento e mitigação de riscos.

A capacidade de conciliar esses aspectos pode se tornar o principal diferencial competitivo. A PwC aponta que segurança, proteção de dados e confiança influenciam a adoção de serviços financeiros digitais, muitas vezes mais que velocidade.

TRANSPARÊNCIA É VANTAGEM COMPETITIVA

A transparência cambial deixa de ser apenas obrigação regulatória para se tornar vantagem competitiva. Informações claras sobre custos, taxas e condições fortalecem a confiança de consumidores e empresas.

Quem investe em governança, tecnologia de monitoramento e compliance estará mais preparado para atender às exigências regulatórias e sustentar o crescimento. Operações menos estruturadas enfrentarão maiores desafios.

Essa visão não inibe a inovação. O Pix no Brasil mostrou que inovação, segurança e confiança podem andar juntos, estimulando adoção de serviços e uso de operações de maior valor.

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