- Falha técnica no sistema de portas de plataforma da Linha 2-Verde gerou lentidão e maior tempo de parada nas linhas 1-Azul e 15-Prata, nesta terça-feira, 16.
- O problema ocorreu por volta de 6h40 nas estações Vila Prudente, Sacomã e Tamanduateí, causando lotação nas plataformas durante o horário de pico.
- Equipes de manutenção atuaram para solucionar a falha e reduziram a circulação com velocidade reduzida.
- Às 9h57, a companhia informou a normalização da circulação na Linha 2-Verde e o fim das restrições operacionais para as outras duas linhas.
- O Metrô disponibilizou declaração de ocorrência no site para passageiros afetados e pediu desculpas pelos transtornos.
Uma falha técnica no sistema de portas de plataforma da Linha 2-Verde provocou transtornos no Metrô de São Paulo nesta terça-feira, 16, afetando temporariamente as linhas 1-Azul e 15-Prata. O problema ocorreu por volta de 6h40 nas estações Vila Prudente, Sacomã e Tamanduateí.
Para evitar aglomeração, o Metrô reduziu a velocidade das viagens e aumentou o tempo de parada nessas linhas, lidando com o fluxo de passageiros durante o horário de pico pela manhã.
Relatos de usuários nas redes sociais indicaram dificuldades para embarcar e plataformas lotadas, com aglomerações em escadas rolantes e áreas de circulação.
Equipes de manutenção atuaram no local, e às 9h57 a circulação na Linha 2-Verde foi normalizada, com o fim das restrições nas linhas 1-Azul e 15-Prata.
O Metrô destacou que disponibiliza no site uma declaração de ocorrência para passageiros afetados e pediu desculpas pelos transtornos provocados.
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