Prefeitura do Rio amplia superpostos do cartão Jaé e horários de atendimento

Na manhã desta segunda-feira, o vice-prefeito Eduardo Cavaliere e a secretária de Transportes, Maína Celidonio, anunciaram a ampliação do horário de funcionamento dos postos de emissão do cartão Jaé e a criação de três novos superpostos. As medidas visam atender à alta demanda pelo novo sistema de bilhetagem eletrônica, que será obrigatório a partir de 5 de julho para gratuidades e 2 de agosto para todos os passageiros.

Os novos postos funcionarão das 7h às 19h, a partir de amanhã, 24 de abril. Um deles já está em operação na Cidade Nova, dentro do Clube dos Servidores. O segundo superposto será na Praça do Trem do Engenhão, com funcionamento a partir de amanhã, e o terceiro na Vila Olímpica de Deodoro, que começará a atender na quinta-feira, 26 de abril. Cavaliere pediu desculpas aos cariocas pelas longas filas enfrentadas nos últimos dias e afirmou que a Prefeitura está trabalhando para melhorar o atendimento.

Atualmente, há 2,4 milhões de cadastros e mais de 1,4 milhão de cartões já emitidos. O uso do Jaé tem crescido, com 440 mil passageiros utilizando o serviço diariamente. A secretária Maína destacou que a maioria dos atendimentos nas lojas tem sido para a retirada dos cartões, especialmente por parte de idosos. Ela reconheceu que a entrega dos cartões está demorada e que a logística está sendo aprimorada para acelerar o processo.

A Prefeitura do Rio já havia anunciado que o sistema de bilhetagem eletrônica será o único aceito nos transportes municipais, incluindo ônibus, BRT, VLT, vans e "cabritinhos". A empresa responsável pela emissão do cartão, a CBD Bilhete Digital, foi intimada a prestar esclarecimentos sobre as dificuldades enfrentadas pelos usuários, como as longas filas e a demora na entrega dos cartões. Os usuários podem optar por retirar o cartão em mais de 10 lojas ou recebê-lo em casa, mas muitos relatam que a espera pode levar meses.