A CPTM vai retomar a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, além do Serviço Expresso Aeroporto, por um período inicial de até 90 dias. A decisão foi tomada pelo Governo de São Paulo e pela Agência Reguladora de Transporte do Estado (Artesp), após falhas registradas nos primeiros dias de operação sob responsabilidade da Trivia Trens.
A CPTM vai retomar a operação das linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade, além do Serviço Expresso Aeroporto, por um período inicial de até 90 dias. A decisão foi tomada pelo Governo de São Paulo e pela Agência Reguladora de Transporte do Estado (Artesp), após falhas registradas nos primeiros dias de operação sob responsabilidade da Trivia Trens.
Nesta manhã, uma explosão na Linha 12-Safira paralisou as operações das linhas 11-Coral e 13-Jade, provocando aglomerações nas estações e obrigando passageiros a andar sobre as linhas de trem.
A medida está prevista em contrato e deve ser ratificada pela agência reguladora até o fim da tarde desta quarta-feira (23). Segundo a Artesp, o objetivo é assegurar a continuidade e a qualidade do serviço prestado à população.
“O que nós vimos nos últimos dois dias, especialmente hoje, é inaceitável. Como fiscalizadores e reguladores do contrato, estamos agindo de modo imediato. A ideia é a volta da CPTM pra operação porque o que nós vimos realmente é muito ruim, muito penoso para o cidadão.”, afirmou André Isper, diretor-presidente da Artesp.
Formato ainda será definido
O modelo de atuação da CPTM será definido pela diretoria da Artesp ainda nesta quarta-feira (23). A companhia deve oferecer suporte técnico e operacional para garantir a continuidade do serviço e reduzir os impactos aos passageiros.
Segundo a agência, os novos contratos de concessão possuem cláusulas que permitem atuação rápida em caso de falhas.
No contrato com a Trivia Trens, a transição operacional foi estruturada em etapas, com mecanismos de monitoramento e acompanhamento. Quando esses pontos não são plenamente atendidos, o Estado pode determinar o retorno da operação conjunta.
Falhas serão apuradas
A Artesp também vai instaurar um procedimento para identificar as causas das ocorrências e apurar a responsabilidade da concessionária pelas falhas registradas. A agência afirma que poderá adotar medidas administrativas e aplicar penalidades previstas em contrato.
Em nota, Trivia Trens informa que a operação das Linhas 11-Coral, 12-Safira e 13-Jade estão totalmente regularizadas. No momento, apenas o serviço Expresso Aeroporto segue em processo de regularização.
A operação PAESE que havia sido acionada no início da manhã pela concessionária, para minimizar os impactos aos passageiros, foi desmobilizada.
O funcionamento das linhas foi regularizado às 15h desta quarta-feira.
A empresa também lamentou os transtornos causados aos passageiros e reforçou que está mobilizando todos os recursos necessários para o restabelecimento da operação.
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