O presidente Luiz Inácio Lula da Silva afirmou que a nova presidente do INSS, Ana Cristina Viana Silveira, prometeu zerar a famosa fila de benefícios até setembro. A declaração ocorreu nesta quinta-feira, durante a cerimônia de entrega do programa Imóvel da Gente, no Palácio do Planalto, em Brasília.
Segundo Lula, a meta depende de ações da direção da Previdência Social e da melhoria de processos. Ana Cristina assumiu o posto em meio a medidas que visam reduzir o tempo de concessão de benefícios e evitar novas aberturas de pedidos duplicados.
A fila de requerimentos do INSS chegou a 2,3 milhões em maio, com queda de 11,5% frente a abril. A redução já vinha sendo observada desde março, mês anterior à demissão de Gilberto Waller, que dirigiu o órgão nessa sequência de recordes.
A flexibilização de regras, com a Instrução Normativa PRES/INSS nº 203, de 22 de abril de 2026, passou a impedir a abertura de novos pedidos quando já houver processos idênticos em andamento. A medida é citada por autoridades como parte do recuo recente da fila.
Histórico de promessas
Entre 2022 e 2023, Lula prometeu zerar a fila em várias oportunidades, tanto durante a campanha quanto no início do governo. Em discursos de 2022 e 2023, o presidente ressaltou a necessidade de contratação de servidores e, se houver deficiência, de mudanças na gestão.
Carlos Lupi, ex-ministro da Previdência, também participou do debate sobre a fila, destacando que existem diferentes tipos de atendimento e que muitos benefícios dependem de perícias, com números variando conforme o tipo de exame necessário.
Desdobramentos atuais indicam que os próximos meses serão decisivos para a evolução da fila. O governo mantém a expectativa de cumprir a meta até setembro, com base em ajustes administrativos, capacitação de equipes e novos fluxos de trabalho no INSS.
Entre na conversa da comunidade