02 de jun 2025
Companhias aéreas brasileiras detalham regras para transporte de animais de serviço
Cão de serviço Teddy embarca após um mês preso no Brasil, revelando as regras das aéreas para transporte de animais de assistência.
Advogada e deficiente visual aguardando o metrô ao lado do cão guia - 02 de abril de 2006. (Foto: Bruno Miranda/TBA/FOLHA DE S.PAULO)
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Organizar viagens com animais de assistência pode ser desafiador, especialmente para passageiros com necessidades especiais. O cão de serviço Teddy, que acompanhava uma criança no espectro autista, conseguiu embarcar na última sexta-feira (30) após mais de um mês preso no Brasil. Esse caso ressalta as regulamentações de transporte de animais de serviço das principais companhias aéreas brasileiras: Azul, Gol e Latam.
Animais de serviço são treinados para auxiliar pessoas com deficiência, como cães-guias para cegos e cães-ouvintes para surdos. Já os animais de suporte emocional, que não recebem treinamento especializado, oferecem apoio emocional. A Resolução nº 280 da Agência Nacional de Aviação Civil (Anac) regulamenta o transporte desses animais, mas cada companhia tem suas próprias regras.
Regras das Companhias Aéreas
A Azul permite o transporte gratuito de animais de serviço na cabine. O passageiro deve informar sobre a assistência especial ao comprar a passagem. O cão deve ter mais de quatro meses, estar com a documentação e vacinação em dia. No dia da viagem, é necessário apresentar a carteira de identificação e não é permitido fazer check-in online.
A Gol também oferece transporte gratuito, mas o pedido deve ser feito no momento da compra ou até 48 horas antes do voo. O passageiro deve se identificar no aeroporto e apresentar a documentação do animal, incluindo a carteira de vacinação atualizada.
A Latam disponibiliza o transporte gratuito de animais de serviço, mas o cliente deve enviar um formulário com a documentação solicitada até 48 horas antes do voo. Para animais de suporte emocional, a companhia aceita apenas certas raças em rotas específicas.
Essas regras são essenciais para garantir a segurança e o bem-estar dos passageiros e seus animais durante a viagem.
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