Heinz Brasil é condenada a indenizar consumidores por molho de tomate com rato

A Justiça da Bahia confirmou a condenação da Heinz Brasil ao pagamento de R$ 40 mil em indenização a dois consumidores que adoeceram após consumir molho de tomate da marca "Quero". A decisão foi proferida pelo desembargador Marcelo Silva Britto, que rejeitou o recurso da empresa.

Cada consumidor receberá R$ 20 mil por danos morais, com juros de mora de 1% ao mês a partir da data de ingestão do produto. A Heinz também deverá pagar 15% do valor da indenização em honorários advocatícios. O caso remonta a novembro de 2021, quando os consumidores relataram sintomas graves, como náusea, vômitos e diarreia, necessitando de internação em Salvador.

Detalhes do Caso

Os vídeos apresentados no processo mostraram um corpo estranho, identificado como um rato, dentro da embalagem do molho. O desembargador Britto considerou os vídeos autênticos e não encontrou indícios de manipulação. Ele afirmou que “não há dúvidas quanto à caracterização do dano moral”, dispensando a necessidade de comprovação de abalo psicológico.

A Heinz argumentou que não havia provas suficientes de que o rato estava na embalagem durante a fabricação e sugeriu que o corpo estranho poderia ter sido introduzido após a abertura do produto. A empresa também questionou o nexo causal entre o consumo e o adoecimento dos clientes.

Valor da Indenização

Além de tentar reduzir o valor da indenização, alegando que era excessivo, a Heinz não obteve sucesso. Os desembargadores consideraram que o montante era adequado diante da gravidade do caso e dos danos causados aos consumidores. A decisão reafirma a responsabilidade da empresa em garantir a segurança de seus produtos.