NHS South Yorkshire lança serviço de apoio à saúde mental por mensagem de texto

A NHS South Yorkshire lançou um novo serviço de apoio à saúde mental por mensagem de texto, em parceria com a Shout, disponível 24 horas por dia. O objetivo é oferecer suporte anônimo e confidencial, facilitando o acesso a ajuda urgente para pacientes que enfrentam dificuldades em obter atendimento presencial ou por telefone.

O serviço, que pode ser acessado enviando a mensagem "EYUP" para um número específico, foi idealizado pela Chilypep, uma instituição de caridade de Sheffield voltada para crianças e jovens. O diretor médico da NHS South Yorkshire, David Crichton, destacou que muitas pessoas se sentem desconfortáveis ao buscar apoio presencial, e a opção de conversar por texto pode incentivar mais indivíduos a procurarem ajuda.

Victoria Hornby, CEO da Mental Health Innovations, afirmou que a inclusão do Shout na gama de serviços da Integrated Care Board (ICB) ajudará a aliviar a pressão sobre os atendimentos presenciais e por telefone. Ela ressaltou que buscar ajuda pode ser desafiador, e a comunicação via mensagem de texto oferece uma maneira acessível e discreta para que as pessoas em situação de crise possam se conectar com o suporte necessário.