Colgate descontinua Clean Mint após aumento de queixas de alergias

A Colgate-Palmolive anunciou a descontinuação do creme dental Colgate Total Prevenção Ativa Clean Mint após a Agência Nacional de Vigilância Sanitária (Anvisa) suspender sua comercialização indefinidamente. A decisão, divulgada no site oficial da empresa nesta quinta-feira, 26, foi motivada por um número significativo de relatos de reações alérgicas por parte dos consumidores.

Desde março, a Anvisa havia interditado as vendas do produto por 90 dias, após receber 1.200 reclamações de efeitos adversos, como ardência, aftas e inchaço nos lábios. A pasta de dente foi inicialmente suspensa após a agência receber notificações de 13 casos de reações adversas. Apesar de a Colgate afirmar que o produto não apresenta problemas de qualidade, a Anvisa decidiu pela suspensão permanente devido ao aumento dos relatos.

Investigação e Reações Adversas

A Anvisa está investigando os níveis de aromatizantes presentes na fórmula do creme dental. As queixas também se estenderam a outras pastas da linha Total, que passou por reformulação no ano passado. A Colgate-Palmolive informou que, como ocorre com qualquer creme dental, algumas pessoas podem ser sensíveis a determinados componentes.

Os consumidores que enfrentaram reações alérgicas podem solicitar reembolso por tratamentos médicos. O Procon-SP orienta que é necessário apresentar um laudo médico que comprove a relação entre a alergia e o uso do produto. Além disso, a empresa disponibiliza canais de atendimento para trocas e esclarecimentos.

Futuro do Produto

A Colgate planeja lançar uma nova versão do creme dental em 2024, que utilizará fluoreto de estanho em vez de fluoreto de sódio. Essa mudança visa aumentar a segurança e eficácia do produto. A empresa reafirma seu compromisso com a segurança dos consumidores e a conformidade com as normas regulatórias, enquanto continua a colaborar com a Anvisa para esclarecer a situação.