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Inclusão digital para idosos: estratégias e caminhos práticos

Exclusão digital entre idosos aumenta à medida que serviços públicos ficam on-line; casal aposentado cria projeto que ensina tecnologia a milhares de idosos

Maria das Graças Rodrigo de Carvalho, 76, aposentada, mexe no celular em sua casa
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O acompanhamento da evolução tecnológica avança, mas ainda enfrenta barreiras para a população idosa. A falta de inclusão digital pode transformar-se em exclusão, especialmente para quem tem menos familiaridade com smartphones e sistemas públicos online. A tensão ficou evidente em colunas e relatos de leitores que mencionam a dificuldade de lidar com novas tecnologias.

Dados de uma pesquisa recente reforçam o cenário. Segundo o TIC Domicílios 2025, mais de 80% dos brasileiros entre 60 e 69 anos têm celular, mas muitos não dominam as funções do aparelho. Entre 70 e 79 anos, esse percentual cai para 66%, e acima de 80 anos, para 35%. A curva aponta distância entre posse de dispositivo e domínio de uso.

Casal que ensina idosos

Maria Helena e Tarcísio Cabral, ambos com 70 anos, deixaram de ser apenas usuários para se tornar educadores digitais. A dupla é responsável pelo perfil 60demais, que já reúne cerca de 170 mil seguidores. O projeto é citado como referência em inclusão digital para idosos.

Maria Helena conta que o casal precisou aprender do zero a gravar, editar e publicar vídeos, tudo de forma independente. Eles destacam que a didática deve respeitar o ritmo e as referências da faixa etária, evitando linguagem típica de jovens digitais.

O que eles recomendam

Entre as sugestões práticas estão reservar minutos diários para explorar uma função do celular, pausar antes de clicar em links duvidosos e realizar tarefas de forma autônoma. Também sugerem transformar o celular em um assistente pessoal para organizar compromissos, medicamentos e ideias.

Perspectivas para políticas públicas

Especialistas destacam a necessidade de ações contínuas de inclusão digital voltadas a idosos e de alinhamento entre serviços públicos e plataformas digitais. O objetivo é reduzir barreiras, facilitar acessos e tornar os processos burocráticos mais compreensíveis para essa parcela da população.

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