Inteligência artificial transforma o mercado de trabalho e desafia habilidades profissionais

A adoção da inteligência artificial (IA) nas empresas espanholas tem avançado rapidamente, com quarenta e seis por cento já integrando essa tecnologia em suas operações. O setor financeiro é o mais proeminente, com cinquenta e três por cento das empresas utilizando IA, segundo um estudo da Randstad Research. A IA generativa, como a oferecida pelo ChatGPT, permite que os trabalhadores interajam com dados empresariais de forma mais intuitiva, promovendo um novo paradigma na gestão de informações.

As empresas estão utilizando a IA principalmente para automatizar tarefas administrativas, melhorar o atendimento ao cliente e realizar análises de dados mais precisas. O banco BBVA, por exemplo, desenvolveu um sistema que analisa dados em tempo real para otimizar decisões financeiras. Apesar de oitenta e quatro por cento dos funcionários na Espanha utilizarem IA em seu cotidiano, muitos ainda enfrentam dificuldades para se adaptar a essa nova realidade, incluindo profissionais de tecnologia.

A resistência ao uso da IA é atribuída ao desconhecimento e à falta de formação adequada. A responsável de talento da Tokiota, Silvia Pradas, destaca a importância de oferecer treinamento para que os funcionários compreendam os benefícios da tecnologia. A integração bem-sucedida da IA depende da qualidade dos dados utilizados, sendo essencial que as empresas organizem e governem suas informações de maneira eficaz.

O impacto da IA no mercado de trabalho é complexo. Apenas dois por cento das empresas que implementaram IA reduziram suas equipes, enquanto oito por cento contrataram mais pessoal para gerenciar esses sistemas. Isaac Cantalejo, da BTS, afirma que a IA não elimina empregos, mas transforma as competências exigidas, priorizando habilidades como pensamento crítico e resolução de problemas. A tecnologia pode aumentar a produtividade e a qualidade do trabalho, criando novas oportunidades dentro das empresas.