Perplexity e PayPal lançam compras diretas em chat para facilitar transações online

Perplexity anunciou uma nova parceria com o PayPal, permitindo que usuários realizem compras diretamente em chats. A funcionalidade, que será lançada em breve para clientes nos Estados Unidos, possibilitará a compra de produtos, reservas de viagens e ingressos para shows sem sair da plataforma. Os pagamentos serão processados pelo PayPal ou Venmo, com suporte para envio e rastreamento.

A integração com o PayPal visa simplificar as transações, permitindo que compras sejam finalizadas com um único clique. O vice-presidente de negócios da Perplexity, Ryan Foutty, afirmou que a empresa busca estar presente onde os usuários fazem perguntas e tomam decisões. A Perplexity já havia entrado no mercado de e-commerce no ano passado, integrando-se a plataformas como Shopify.

A parceria surge em um momento em que a Perplexity está finalizando uma rodada de financiamento de $ 500 milhões, avaliando a empresa em $ 14 bilhões, abaixo da meta inicial de $ 18 bilhões. O uso de serviços de chat impulsionados por inteligência artificial para decisões de compra cresceu 42% no último ano, segundo dados da Salesforce.

O chefe de tecnologia do PayPal, Srini Venkatesan, destacou que a plataforma facilita a conexão direta com comerciantes, eliminando a necessidade de reentrada de informações de pagamento. Ele enfatizou que o futuro do comércio está na automação, onde sistemas de inteligência artificial podem realizar tarefas sem intervenção humana.