Internautas enfrentam instabilidade com dispositivos Alexa da Amazon

Usuários da Alexa, assistente virtual da Amazon, enfrentaram problemas técnicos na noite de quinta-feira, com um aumento significativo nas reclamações. Cerca de 480 notificações foram registradas no site Downdetector, que monitora falhas em serviços digitais, indicando uma falha generalizada.

As queixas variaram desde desconexões do dispositivo até a incapacidade de executar comandos simples, como tocar músicas. Muitos usuários relataram suas frustrações nas redes sociais, especialmente no Instagram, onde a conta oficial da Amazon confirmou que estava ciente da situação e trabalhando para resolver o problema.

Na manhã de sexta-feira, a maioria dos usuários começou a relatar que os problemas haviam sido solucionados, trazendo alívio para aqueles que dependem da Alexa para diversas funções em suas casas. A Amazon não detalhou se a falha foi pontual ou se afetou uma ampla gama de dispositivos.

Esse incidente se soma a uma série de problemas técnicos já enfrentados pelos usuários da Alexa, que incluem desconexões e falhas em comandos simples. A empresa continua a monitorar a situação e a responder às reclamações dos clientes.