Samsung oferece reparos ilimitados de tela sem custo adicional em novo plano Care Plus

A Samsung anunciou uma nova vantagem para os assinantes de seus planos de garantia estendida: reparos ilimitados no vidro no mesmo dia sem custo adicional. Anteriormente, consertar uma tela quebrada custava US$ 29, mas os usuários do plano Care Plus, mais barato, continuarão a pagar esse valor. No entanto, aqueles que possuem o plano Care Plus Theft and Loss não terão que pagar nada a mais por reparos.

A nova política cobre vidros trincados na tela externa do celular, no painel traseiro e até nas telas internas de dispositivos dobráveis, conforme informou o porta-voz da Samsung, Dale Hogan. Isso é significativo, pois o conserto de uma tela interna quebrada pode custar centenas de dólares sem uma garantia estendida. Um único reparo dessa natureza pode justificar o custo do plano Care Plus, embora o valor seja menos claro para smartphones convencionais.

A Samsung classifica seus dispositivos em categorias e define preços de reparo com base nessas classificações. Os usuários podem optar por pagar mensalmente por um período de três anos ou uma única vez, mas a cobertura do plano é limitada a dois anos. O custo mensal para um dispositivo da Categoria 4, como o Galaxy S24 Ultra ou os celulares dobráveis da marca, é de US$ 18. O Galaxy S24 Plus custa US$ 15 por mês, enquanto o S24 regular sai por US$ 10.

Um plano Care Plus para o Galaxy S24 Ultra custa US$ 259 se pago à vista, sendo US$ 90 mais barato que o plano Theft and Loss. Para compensar a diferença de preço entre os dois planos, seriam necessários três reparos de tela. O plano Theft and Loss oferece outros benefícios, como a substituição do dispositivo por uma taxa fixa em caso de perda. Assim, o plano mais caro pode proporcionar maior tranquilidade para quem possui um celular dobrável.