WhatsApp lança anúncios e canais pagos por assinatura para usuários

Até o fim de 2023, o WhatsApp começará a exibir anúncios na aba de Status, um espaço onde usuários compartilham fotos e vídeos temporários. A mudança foi anunciada pela Meta, controladora do aplicativo, e permitirá que os usuários interajam diretamente com os anunciantes.

Os anúncios serão exibidos na seção de Atualizações, que já conta com 1,5 bilhão de acessos diários. Ao clicar em uma publicidade, o usuário será direcionado a uma conversa com o anunciante. A Meta enfatizou que a criptografia de ponta a ponta continuará a proteger as mensagens e chamadas, garantindo que dados pessoais não serão utilizados para direcionar anúncios.

Além dos anúncios, o WhatsApp introduzirá a possibilidade de assinaturas pagas para Canais, permitindo que criadores e marcas ofereçam conteúdo exclusivo. A plataforma reterá uma comissão de 10% sobre essas assinaturas, além de taxas que podem ser aplicadas pelas lojas de aplicativos.

A Meta assegurou que os números de telefone dos usuários não serão vendidos ou compartilhados com anunciantes. As informações utilizadas para segmentação incluem localização, idioma e interações anteriores, sem comprometer a privacidade dos usuários. A vice-presidente de Produto do WhatsApp, Alice Newton-Rex, destacou que essa mudança visa facilitar a descoberta de novos negócios.

Os Canais, que funcionam como listas de transmissão unidirecionais, também poderão ser promovidos, aumentando sua visibilidade na aba de Atualizações. Essa estratégia representa um passo significativo na monetização do WhatsApp, que, desde sua aquisição em 2014, buscava um modelo de negócios sustentável sem comprometer a experiência do usuário.