Airbnb amplia serviços e experiências, revolucionando o turismo pós-pandemia

O Airbnb lançou uma nova fase em sua estratégia, apresentando um aplicativo reformulado que amplia sua atuação além das hospedagens. O evento ocorreu em Los Angeles no dia 13 de maio e foi conduzido pelo CEO Brian Chesky. A plataforma agora oferece serviços como chefs de cozinha, personal trainers e experiências personalizadas em 260 cidades.

A nova abordagem do Airbnb visa atender à demanda por experiências mais curadas e personalizadas. Chesky destacou que, após a pandemia, a empresa precisou ir além de ser apenas um "lugar para ficar". Os novos serviços incluem a contratação de profissionais como maquiadores e fotógrafos, permitindo que os usuários desfrutem de uma experiência diferenciada durante suas viagens.

Os serviços estão disponíveis em dez categorias e foram lançados inicialmente em países como Estados Unidos, Reino Unido, França e Espanha. Embora ainda não estejam disponíveis no Brasil, turistas brasileiros poderão utilizá-los em outros países. O CEO enfatizou que não é necessário estar hospedado em uma propriedade do Airbnb para acessar esses serviços, que podem ser reservados por qualquer pessoa na cidade.

Experiências Personalizadas

Além dos serviços, o Airbnb também está expandindo suas opções de experiências. A plataforma já oferece 22 mil opções em 90 países, com 400 experiências disponíveis no Brasil. A diretora-geral na América do Sul do Airbnb, Fiamma Zarife, afirmou que as pessoas estão cada vez mais definindo suas viagens com base em experiências.

O aplicativo agora inclui uma aba dedicada a experiências, permitindo que os usuários explorem atividades como passeios gastronômicos e visitas guiadas por locais. A empresa também introduziu o Airbnb Originals, que oferece experiências únicas com personalidades e artistas renomados, como aulas de dança com celebridades.

A atualização do aplicativo também traz melhorias nas funcionalidades sociais, permitindo que os usuários interajam e compartilhem momentos com outros participantes das experiências. Essa nova fase do Airbnb busca transformar a forma como as pessoas vivenciam suas viagens, colocando a tecnologia a serviço de experiências mais autênticas e conectadas.