A escuta ativa: a chave para aumentar sua influência e impactar positivamente os outros

Scott Mautz, especialista em liderança, apresenta três passos para aprimorar a escuta ativa, destacando sua importância para influenciar e impactar relacionamentos. Mautz enfatiza que limpar a mente antes de uma conversa é crucial para ouvir de forma eficaz.

Mautz sugere que, ao se preparar para uma conversa, o indivíduo deve fazer uma pausa e imaginar a mente como um quadro negro, eliminando distrações. Essa técnica ajuda a focar totalmente na pessoa que está falando, aumentando a qualidade da escuta.

Além disso, ele recomenda o uso de técnicas de engajamento, como manter contato visual, acenar com a cabeça e fazer perguntas esclarecedoras. Essas ações demonstram interesse e incentivam uma conexão mais profunda entre os interlocutores.

Por fim, Mautz propõe o uso de mantras de escuta para evitar distrações. Ao perceber que a atenção está se desviando, é importante reconhecer isso e se lembrar de se concentrar novamente na conversa. Essas práticas são fundamentais para se tornar um líder mais influente e eficaz.