Scott Mautz, especialista em liderança, apresenta três passos para melhorar a escuta ativa, que é importante para influenciar e fortalecer relacionamentos. Ele sugere que, antes de uma conversa, é essencial fazer uma pausa e imaginar a mente como um quadro negro, limpando distrações para se concentrar totalmente na pessoa que está falando. Mautz também recomenda usar técnicas de engajamento, como manter contato visual, acenar com a cabeça e fazer perguntas para mostrar interesse e criar uma conexão mais profunda. Além disso, ele propõe o uso de mantras de escuta para ajudar a manter a atenção. Se a mente começar a divagar, é importante reconhecer isso e se lembrar de voltar a se concentrar na conversa. Essas práticas ajudam a se tornar um líder mais influente e eficaz.
Scott Mautz, especialista em liderança, apresenta três passos para aprimorar a escuta ativa, destacando sua importância para influenciar e impactar relacionamentos. Mautz enfatiza que limpar a mente antes de uma conversa é crucial para ouvir de forma eficaz.
Mautz sugere que, ao se preparar para uma conversa, o indivíduo deve fazer uma pausa e imaginar a mente como um quadro negro, eliminando distrações. Essa técnica ajuda a focar totalmente na pessoa que está falando, aumentando a qualidade da escuta.
Além disso, ele recomenda o uso de técnicas de engajamento, como manter contato visual, acenar com a cabeça e fazer perguntas esclarecedoras. Essas ações demonstram interesse e incentivam uma conexão mais profunda entre os interlocutores.
Por fim, Mautz propõe o uso de mantras de escuta para evitar distrações. Ao perceber que a atenção está se desviando, é importante reconhecer isso e se lembrar de se concentrar novamente na conversa. Essas práticas são fundamentais para se tornar um líder mais influente e eficaz.
