PC Baruk publicou um relato em vídeo no Instagram acusando a Hapvida de cancelar o plano de saúde de sua irmã, Rodhe. Segundo Baruk, a família estava com as mensalidades em dia, porém houve cancelamento unilateral do contrato. O episódio envolve a própria Hapvida, responsável pelo plano, e a paciente Rodhe, que enfrenta câncer.
Baruk afirmou que, com o cancelamento, Rodhe ficou sem acesso a consultas médicas após a suspensão do convênio, prejudicando o andamento do tratamento. O cantor relata que houve desmarcação de consultas já agendadas e que a decisão ocorreu sem explicação clara. A crítica é direcionada à gestão do plano, não aos profissionais de atendimento.
O episódio ocorreu de forma pública em dezembro, quando o marido de Rodhe foi avisado da suspensão do plano. De acordo com Baruk, a família busca a regularização do atendimento e aponta a necessidade de continuidade do tratamento.
Posição da Hapvida
A Hapvida informou que o plano de Rodhe está ativo e disponível, respaldado por decisão judicial. A operadora afirmou manter contato com a família, oferecer suporte ao tratamento e atuar conforme as normas da ANS. A empresa disse que monitora o caso para evitar descontinuidades.
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