A Microsoft divulgou no relatório financeiro do terceiro trimestre de 2026 (Q3 FY26) que a marca Xbox enfrenta queda de receita. A divisão informou resultados negativos, com a líder da área, Asha Sharma, admitindo que ainda há trabalho a fazer para recuperar o impulso.
Segundo apuração do The Verge, houve uma queda de 5% na receita de conteúdo e serviços em relação ao mesmo semestre do ano anterior. O hardware também apresentou retração de 33%. Os valores absolutos não foram revelados pela empresa.
Sharma passou a ocupar o cargo de CEO do Xbox em fevereiro deste ano, o que significa que ainda está avaliando o impacto de suas medidas. Entre as mudanças anunciadas estão a redução de preço do Xbox Game Pass e avaliações sobre o retorno de jogos exclusivos.
Reconquista de fãs e ajustes estratégicos
Na coletiva de resultados, o CEO da Microsoft, Satya Nadella, afirmou que a empresa trabalha para reconquistar fãs e manter o foco nos jogadores. Nadella ressaltou que as mudanças no Game Pass da semana anterior ilustram a resposta ao feedback dos clientes.
A marca Xbox vem perdendo força e identidade ao longo dos anos, com a Microsoft abrindo mão de alguns jogos exclusivos e permitindo que franquias fortes cheguem a consoles rivais. A variação de preços do Game Pass, anunciada em 2025 e parcialmente revertida, também influenciou a percepção pública.
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