A varejista britânica Marks & Spencer (M&S) anunciou que espera um impacto de 300 milhões de libras em seus resultados operacionais para 2025/26, devido a um ciberataque que começou em abril. Esse ataque causou a suspensão das vendas online e dos pagamentos por aproximação, afetando severamente as vendas de alimentos e moda. A empresa informou que a situação está melhorando, mas as restrições devem continuar até julho. O lucro líquido anual da M&S caiu quase um terço, totalizando 295,7 milhões de libras, em comparação com 431,2 milhões de libras no ano anterior. O lucro operacional foi de 984,5 milhões de libras, sem contar o impacto do ataque. Além da M&S, outras empresas como a Co-op e os armazéns Harrods também sofreram ataques semelhantes.
A varejista britânica Marks & Spencer (M&S) anunciou um impacto estimado de 300 milhões de libras (aproximadamente R$ 2,28 bilhões) em seu resultado operacional para o exercício de 2025/26, devido a um ciberataque que começou em abril. A empresa, que já enfrentava dificuldades operacionais, suspendeu as vendas online e os pagamentos por aproximação como resultado das perturbações.
As vendas de alimentos e os setores de moda foram severamente afetados. A M&S informou que a situação está melhorando, mas as restrições devem persistir até julho. “As vendas de alimentos foram impactadas pela menor disponibilidade de produtos”, destacou a empresa em comunicado. Além disso, a suspensão das compras pela internet teve um efeito negativo significativo nas vendas de moda, casa e beleza.
O ciberataque resultou no roubo de dados pessoais de clientes, embora informações de pagamento e senhas não tenham sido comprometidas. A M&S não é a única afetada; a rede Co-op e os armazéns Harrods também enfrentaram ataques semelhantes, levando a restrições em seus serviços online.
Em relação aos resultados financeiros, a M&S reportou um lucro líquido anual de 295,7 milhões de libras (cerca de R$ 2,25 bilhões), uma queda de quase um terço em comparação aos 431,2 milhões de libras (R$ 3,28 bilhões) do ano anterior. O lucro operacional, por sua vez, alcançou 984,5 milhões de libras (R$ 7,48 bilhões), sem considerar o impacto do ciberataque.
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