Uma tábua de argila, datada de mil setecentos e cinquenta anos antes de Cristo, é considerada o primeiro livro de reclamações da história. Preservada no Museu Britânico, a tábua documenta um conflito entre comerciantes de cobre na Babilônia, atual Iraque. O texto, escrito em cuneiforme, é uma queixa de Nanni contra Ea-nasir, que teria vendido lingotes de cobre de baixa qualidade e tratado desrespeitosamente o mensageiro.
Na reclamação, Nanni expressa sua insatisfação, afirmando: “Você não fez o que prometeu. Entregou ao meu mensageiro lingotes de cobre de má qualidade e disse que ele poderia levá-los se quisesse ou deixar para lá.” A carta destaca a importância do respeito nas transações comerciais e a expectativa de qualidade nos produtos. O comerciante também menciona que a bolsa de dinheiro está em território inimigo, exigindo a devolução.
A tábua foi descoberta nas ruínas de Ur e mede cerca de doze centímetros de altura. Embora se acredite que existam milhares de reclamações semelhantes, muitos registros foram perdidos durante o saque ao Museu Nacional do Iraque em dois mil e três. O assiriólogo Leo Oppenheim, em seu livro “Letters from Mesopotamia”, compilou mensagens que retratam a vida cotidiana na Mesopotâmia.
O sistema de escrita cuneiforme, utilizado por aproximadamente cinco mil e quinhentos anos, foi empregado até cerca de duzentos anos antes de Cristo, quando foi substituído pelo alfabeto. A descoberta dessa tábua ressalta a complexidade das interações comerciais na antiga Babilônia e a relevância da documentação escrita na história da humanidade.
Entre na conversa da comunidade