Telstra irá promover reduções de quadro superiores a 200 posições à medida em que avança com capacidades de AI e desloca parte do trabalho para a Índia. A empresa firmou em 2025 uma joint venture de 700 milhões de dólares com a Accenture para impulsar eficiência e modernização.
A joint venture envolve a transferência de atividades para a equipe da JV na Índia, segundo um porta-voz. Os colaboradores afetados poderão buscar novas oportunidades na Telstra ou na Accenture, além de acesso a programas de transição de carreira.
209 vagas devem ser cortadas como parte das mudanças, com foco em funções cuja atividade não é mais necessária. A empresa também reafirma planos anteriores de ampliar a eficiência com IA.
Detalhes da parceria
A Telstra e a Accenture buscam acelerar o roadmap de dados e IA da companhia australiana. A expectativa é que, com o tempo, haja maior eficiência de custos e uma experiência aprimorada para clientes.
A Telstra já tinha anunciado, em 2024, cortes de 2.800 posições na área de negócios empresariais, sem impactar clientes de varejo. Em 2025, a empresa sinalizou que a IA poderia reduzir ainda mais o quadro até 2030.
Contexto e visões internas
A CEO Vicki Brady disse que IA pode ser um fator transformador para a força de trabalho, com a atuação de IA autônoma ao lado dos funcionários. Optus também afirmou que a IA terá papel importante, mantendo o toque humano.
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