O crédito consignado é o principal motivo de reclamações registradas nos canais de queixas do Banco Central, segundo levantamento divulgado pela autoridade. A predominância desse tema aparece entre as queixas recebidas pelo BC.
Em seguida, as reclamações sobre cartão de crédito ficam em segundo lugar no ranking, de acordo com o mesmo levantamento. O PIX também figura entre os assuntos alvo de queixas.
A edição não detalha números absolutos ou percentuais das queixas nem traz dados de períodos específicos. A apuração, no entanto, aponta uma tendência relevante no atendimento aos consumidores.
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