Desde 2016, o Assaí mantém a liderança entre atacadistas na pesquisa O Melhor de São Paulo Serviços, segundo dados do Datafolha. Nesta edição, a rede registrou 46% das menções, ampliando vantagem sobre concorrentes na cidade de São Paulo.
A marca destacou que, ao longo de uma década, ocupou o pódio com 27% das menções iniciais e, neste ano, manteve o desempenho com números mais expressivos especialmente na zona leste (57%) e entre jovens de 16 a 25 anos (55%). O movimento acompanha expansão nacional do varejo.
Expansão e estratégia
O Assaí aponta que 140 lojas foram abertas nos últimos cinco anos, alinhando-se a tendência de crescimento dos atacarejos no Brasil. O ranking de 2025 da Abras também mostra o crescimento do setor, com penetração recorde em 76% dos lares.
Segundo Renato Lordello, diretor da divisão São Paulo, 42% da clientela é formada por pessoas jurídicas, que buscam preço e escala para negócios. Ainda assim, o padrão de atendimento elevado atrai mais clientes finais.
Inovação no atendimento
O varejo reforçou serviços como açougue, padaria e empório de frios, já adotados pela rede antes de concorrentes. A melhoria de facilidades digitais também está em foco, com ampliação de canais de compra.
No início de 2026, a parceria com o iFood dobrou de tamanho e chegou a 104 lojas. Em 2º trimestre, o Assaí deve inaugurar operação no marketplace Mercado Livre, oferecendo cerca de 400 itens de alto giro.
Contexto regulatório e panorama
A Datafolha detalha que 39 categorias foram pesquisadas entre moradores de SP, com 1.008 entrevistas entre 5 e 13 de fevereiro. A margem de erro é de três pontos percentuais, em 95% de confiança.
A expansão do setor de atacarejo e a presença de farmácias em supermercados, autorizada por norma publicada no Diário Oficial, também impactam o cenário de compras, segundo o executivo da rede. Cerca de 40 milhões de clientes passam pela rede mensalmente.
Destaques da categoria
Entre os demais destaques, a Datafolha aponta variações de liderança em conveniência, lojas de departamento, minimercados, papelarias e pet shops na cidade de São Paulo, refletindo a diversificação de ofertas e canais de compra.
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