O estudo mais recente da Accenture aponta que avançar de pilotos de IA para valor em toda a empresa exige uma rodovia inteligente: dados governados, fluxos de trabalho compartilhados e arquitetura modular em nuvem. A transição de IA isolada para uma IA sistêmica é o caminho para escala.
Segundo a pesquisa, as organizações precisam apresentar vitórias iniciais sustentadas para manter o impulso. O desempenho depende de uma base sólida de dados de qualidade e de governança robusta, que sustente implantações de IA orientadas por agentes.
A Accenture identifica cinco formas de a IA gerar valor em toda a empresa, com base em mais de 6 mil casos de uso. A partir de investimentos contínuos, as empresas devem planejar além de resultados trimestrais e buscar ganhos de médio prazo.
Cinco caminhos para o valor corporativo
1) Definir o cronograma de impacto: tratar IA como construção de longo prazo, com metas acessíveis. Ganhos significativos costumam levar mais de 12 meses para aparecer no resultado financeiro.
2) Preparação operacional: 70% dos orçamentos técnicos ainda vão para sistemas legados. Processos end-to-end precisam ser codificados para o funcionamento rápido e escalável.
3) Base de dados sólida: governança e dados com contexto consistente orientam decisões melhores. Ambientes em nuvem devem ser modulares e compatíveis com IA.
4) Talento e tecnologia: a maioria das lideranças não integrou plenamente estratégia de pessoas e IA. Investir em treinamento e reenquadramento de funções é essencial para manter o humano na liderança.
5) Novos modelos operacionais de IA: escalabilidade exige modelo de IA futuro, com capacidades compartilhadas e ecossistema de parceiros. A integração entre tecnologia, pessoas e governança é chave.
Desafios e próximos passos
A pesquisa aponta três estágios para ir além de pilotos: IA isolada para diagnóstico, IA estrutural para escala e IA sistêmica para incorporar inteligência ao núcleo da empresa. Mudanças de modelo, governança de dados e capacidades humanas são determinantes para avançar.
A Accenture ressalta que menos de um quinto das organizações atualizou dados, plataformas e governança para suportar implantação ampla de IA. Segurança integrada desde o design também é prioridade para alcançar valor sustentável.
Fonte: estudo da Accenture sobre impacto da IA, com base em mais de 6 mil engajamentos de IA. As descobertas destacam a necessidade de uma visão de longo prazo, governança de dados e modelos operacionais prontos para o ecossistema de IA.
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