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Dabbawalas de Mumbai: 100 anos alimentando milhões, agora desaparecem

Dabbawalas, sistema icônico de Mumbai, encolhe diante do home office e de apps de entrega, com queda no número de trabalhadores cadastrados

Bloomberg via Getty Images Dabbawala Dasharath Kedari carries a crate of tiffin boxes while walking past a train at the Santacruz railway station in Mumbai, India
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Mumbai enfrenta mudança em tradição centenária de entrega de almoço

A cidade acorda com a visão de mensons em capacete branco, empilhando caixas de almoço nos trilhos. Os dabbawalas recolhem, entregam e retornam com precisão que marcou o sistema há mais de um século.

No trajeto, mil caixas são transportadas por bicicleta, trem e moto, chegando aos escritórios com comidas caseiras como arroz, lentilhas e legumes. O fluxo diário se repete até o meio da tarde.

O sistema nasceu no final do século XIX, numa Mumbai em expansão industrial. Criado para levar refeições frescas a trabalhadores, tornou-se símbolo de organização e confiabilidade logística.

O momento atual é de retração. A pandemia reduziu a demanda, operações locais se fragmentaram e o retorno aos escritórios massivos não ocorreu como antes. O mercado mudou.

Agora o número de dabbawalas registrados caiu de cerca de 4,5 mil em 2018 para aproximadamente 1,5 mil, conforme a associação que os representa. A competição aumentou com apps de entrega e cozinhas virtuais.

Para muitos, as fontes de renda se diversificaram. Alguns passaram a trabalhar em horários diferentes ou em múltiplas funções para sustentar as famílias diante do menor volume de pedidos diários.

A associação pondera mudanças estruturais, como escalas de trabalho por turno, para permitir atividades paralelas. O objetivo é manter a rede funcional enquanto a demanda permanece instável.

Apesar das dificuldades, a visão continua sendo a de manter a tradição viva, com entregas ainda surgindo nos bairros de Mumbai antes do nascer do dia, mesmo diante do cenário desafiador.

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