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Marc Jacobs não é reconhecido em loja da própria marca; vídeo mostra

Marc Jacobs não é reconhecido na própria loja; vídeo gera debate sobre atendimento neutro, em meio à venda da marca pela LVMH após vinte anos

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Marc Jacobs não foi reconhecido em sua própria loja da marca homônima, localizada em um aeroporto, durante uma visita para observar produtos e realizar compras. O episódio foi registrado em vídeo publicado pelo designer nas redes sociais, sem identificação da equipe de vendas.

No registro, o tom é bem-humorado e mostra o atendimento recebido como se fosse de qualquer cliente. A publicação gerou forte repercussão entre seguidores, com comentários divididos sobre a situação.

Enquanto alguns mencionaram surpresa com a falta de reconhecimento, outros elogiaram a postura da equipe, destacando o atendimento igualitário, sem privilégios por quem é o criador da grife.

LVMH vende Marc Jacobs

O grupo LVMH anunciou a venda da marca Marc Jacobs, encerrando 20 anos no portfólio. A operação visa proteção de etiquetas como Louis Vuitton, Dior e Celine, em meio a um cenário de crise no setor de luxo.

A empresa registra prejuízos recentes em seus resultados, com queda de 22% no lucro líquido no 1º semestre de 2025, e 6% no 1º trimestre do mesmo ano. A estratégia de portfólio busca aumentar a robustez das marcas mais exclusivas.

Especialistas apontam que a redução do portfólio mira concentrar esforços em etiquetas consideradas mais sofisticadas, ao passo que marcas de “luxo acessível” foram retiradas do catálogo.

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