A inteligência artificial já faz parte da rotina de trabalho na América Latina, especialmente em áreas como compliance, gestão de riscos e decisões estratégicas. Um alerta de gestores regionais aponta para o uso de IA não autorizada por parte dos colaboradores, sem aprovação formal das empresas.
Segundo o relatório Future of Professionals 2026, da Thomson Reuters, com mais de 1.800 profissionais em 62 países, 46% dos trabalhadores latino-americanos usam ferramentas de IA não homologadas. O fenômeno é chamado de Shadow AI e ele aumenta riscos de compliance e vazamento de dados.
A constatação reflete a discrepância entre a demanda por agilidade e a velocidade de adoção tecnológica pelas organizações. Em espaços onde a liderança é percebida como lenta, o uso de IAs não autorizadas atinge 55%.
Essa prática ocorre, em parte, pela busca por produtividade e pela necessidade de entregar resultados rapidamente. O debate migra de apenas ter tecnologia para assegurar que haja auditoria interna sobre decisões.
Paralelamente, profissionais demonstram alto nível de preocupação com segurança e qualidade de dados. Entre as exigências, 98% querem proteção total de dados confidenciais, 98% conteúdo verificado e 95% justificativas e raciocínios defensáveis na IA.
Impacto no recrutamento e retenção
A disponibilidade de IA corporativa torna-se diferencial de contratação. Segundo a pesquisa, 72% afirmam que esse acesso seria decisivo para aceitar uma nova proposta, enquanto 28% recusariam vagas sem a tecnologia adequada.
Globalmente, um quarto dos trabalhadores que enfrentam falta de suporte tecnológico cogita pedir demissão em até dois anos, sinalizando efeito direto na retenção de talentos.
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