Fundador da Polishop revela estratégias para aumentar vendas com demonstrações

Polishop busca recuperação com foco em franquias e e-commerce após crise financeira

A Polishop, conhecida por suas vendas multicanal, entrou em recuperação judicial em maio de 2024, enfrentando dívidas de R$ 352 milhões. Para reverter essa situação, a empresa está investindo em franquias e ampliando sua presença no e-commerce.

Durante o Rio Innovation Week, o fundador e CEO da Polishop, João Appolinário, destacou a importância de gerar valor real para o cliente. Ele enfatizou que a demonstração prática dos produtos é essencial para transformar a percepção do consumidor. "O produto tem preço, o benefício tem valor", afirmou Appolinário, ressaltando que muitos produtos falham por não comunicarem claramente suas soluções.

A Polishop, que se destacou no início dos anos 2000 com infomerciais de produtos inovadores, agora busca se adaptar a um cenário de consumo em constante mudança. Appolinário observou que o comportamento do consumidor evoluiu, com a fragmentação da atenção devido à multiplicidade de canais de comunicação. "O cliente não quer saber onde está comprando. Ele quer sentir que faz sentido para ele", disse.

Estratégia Omnichannel e Networking

Appolinário também diferenciou as estratégias multicanal e omnichannel. Enquanto o primeiro se refere à venda em diversos canais, o segundo implica em uma experiência integrada, com políticas comerciais alinhadas. Ele destacou que a comunicação clara e objetiva é fundamental, pois o que pode parecer óbvio para alguns pode não ser para outros.

O empresário ainda abordou a importância do networking com propósito, enfatizando que deve resultar em oportunidades concretas. "Networking é saber o que é relevante para o outro e como isso pode gerar troca", afirmou. Ele também mencionou a relevância de identificar tendências e agir rapidamente para aproveitar oportunidades no mercado.

Com a recuperação em andamento, a Polishop aposta na expansão por meio de franquias e na redução da dependência de shoppings, além de reforçar a integração entre canais físicos e digitais. O e-commerce já representa a maior parte das vendas, e a empresa busca fortalecer sua presença no varejo com produtos que ofereçam benefícios claros aos consumidores.