Fintechs intensificam competição para se tornarem bancos digitais completos

As fintechs como Block, Affirm e PayPal estão se transformando em bancos virtuais completos, conforme revelado em seus últimos relatórios financeiros. Block, que começou como Square, viu suas ações caírem 16% após reportar ganhos de 71 centavos por ação, abaixo da expectativa de 87 centavos. A receita de R$ 6,03 bilhões também não atendeu às previsões, refletindo a intensa concorrência no setor de pagamentos para pequenas e médias empresas.

Affirm, por outro lado, teve uma reação positiva do mercado, com suas ações subindo 22% após um aumento de 35% no volume de mercadorias brutas, totalizando R$ 10,1 bilhões. A empresa, que oferece empréstimos de baixo custo, expandiu sua base de consumidores ativos em 23%, alcançando 21 milhões. O CEO Max Levchin destacou a personalização da experiência do usuário como um foco central.

PayPal, sob a liderança de Alex Chriss, também está se reestruturando, com um aumento de quase 40% nas ações após um período difícil. O volume total de pagamentos atingiu R$ 437,8 bilhões, embora tenha ficado ligeiramente abaixo das projeções. A empresa está promovendo o uso do Venmo e introduzindo novos serviços para melhorar a retenção de comerciantes.

A competição entre essas fintechs é acirrada, com cada uma buscando diversificar seus serviços financeiros. Block está integrando funcionalidades de "compre agora, pague depois" no Cash App, enquanto Affirm expande sua oferta de cartões de débito. Apesar das dificuldades, os líderes das empresas expressam otimismo sobre o crescimento a longo prazo, enfatizando a importância de engajamento saudável com os clientes.