Cinco anos após a pandemia, empreendedores revelam lições e estratégias de superação

Em março de 2020, o mundo entrou em um período de incertezas com o início da pandemia de Covid-19, levando empresas a se adaptarem a lockdowns e mudanças no comportamento do consumidor. Cinco anos depois, o Portal Tela conversou com proprietários de pequenos e médios negócios sobre como superaram os desafios e as lições aprendidas. Juciano Massacani, CEO da GraalSeg, destacou que a maior dificuldade foi a suspensão de treinamentos presenciais, o que levou à redução da equipe e à reformulação do modelo de trabalho, com investimentos em consultorias e treinamentos online, resultando em um modelo híbrido de atuação.

Angelo Max Donaton, CEO da Lavô, enfrentou a interrupção na cadeia de suprimentos, já que muitos equipamentos vinham de outros países. Para contornar essa situação, a empresa diversificou seus fornecedores, garantindo que a operação não dependesse de um único parceiro. “Hoje temos mais de um fornecedor para os principais itens da franquia”, afirmou Donaton, enfatizando a importância dessa estratégia para o crescimento contínuo da rede.

Camila Miglhorini, fundadora da Mr. Fit, também enfrentou incertezas durante a pandemia, com franqueados preocupados com a viabilidade de seus negócios. Para contornar isso, a empresa introduziu o modelo de microfranquia ‘Home’, permitindo que empreendedores operassem de casa. Essa estratégia foi crucial, fazendo o número de unidades crescer de três em 2019 para mais de 638, um aumento de 2116%. Além disso, a marca investiu na produção própria de alimentos.

A Vaapty, que surgiu no início da pandemia, precisou ser criativa para operar em meio às restrições. Ycaro Martins, CEO da empresa, mencionou que, no começo, os atendimentos foram realizados em locais permitidos, como supermercados. Atualmente, a empresa continua a inovar, utilizando Inteligência Artificial para agilizar as negociações, mostrando como a adaptação e a inovação foram essenciais para a sobrevivência e o crescimento durante a crise.