Amazon amplia opções de entrega no Brasil com lançamento de pontos de retirada

A Amazon anunciou nesta quarta-feira, dia 23 de abril de 2025, a ampliação das opções de entrega no Brasil com o lançamento dos "Pontos de Retirada". Essa nova modalidade permite que clientes retirem pedidos em estabelecimentos parceiros, como mercados e farmácias. Inicialmente, a opção conta com 532 pontos de retirada ativos em todos os estados brasileiros, com a meta de expandir para mais de três mil até o final do ano.

A iniciativa visa atender consumidores que residem em áreas de difícil acesso, que não estão em casa durante o horário comercial ou que não possuem portaria para receber encomendas. A operação é realizada em parceria com a Jadlog, empresa especializada em transporte de cargas expressas. Os estabelecimentos parceiros foram treinados para operar o serviço.

Para utilizar a nova opção, o cliente deve selecionar um produto elegível e escolher a retirada em um dos pontos como método de entrega. O sistema da plataforma indica os endereços mais próximos de acordo com a localização ou preferência do usuário.

Expansão Logística

O lançamento dos Pontos de Retirada faz parte da estratégia de expansão logística da Amazon no Brasil, que começou suas operações de varejo em 2019. Em fevereiro, Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon no Brasil, destacou que o país é um foco global para a empresa. Na mesma ocasião, a Amazon anunciou a redução das taxas para vendedores locais e a análise de novos locais para centros logísticos.

Atualmente, a Amazon possui 12 centros de distribuição no Brasil. Um dos principais desafios da empresa é ampliar a rede de entregas rápidas. A aposta no Brasil se insere em uma estratégia mais ampla da Amazon, que busca fortalecer sua presença em mercados emergentes, como México, Índia e Austrália.

Mariana Grottera, diretora de Experiência do Cliente da Amazon Brasil, afirmou que o lançamento dos Pontos de Retirada reforça o compromisso da empresa em ampliar a seleção de produtos e a conveniência para os clientes.