Brasil registra 572 mil tentativas de fraudes no e-commerce no primeiro trimestre de 2025

O Brasil registrou 572 mil tentativas de fraude no e-commerce no primeiro trimestre de 2025, conforme estudo da ClearSale, especializada em prevenção de fraudes. A categoria de videogames liderou as ocorrências, com 6,58% das tentativas e um ticket médio de R$ 3.029.

As fraudes envolvem pessoas que se passam por outras para realizar compras, utilizando dados financeiros de forma indevida. A ClearSale considera como tentativas de fraude todas as transações que são suspeitas ou confirmadas como fraudulentas. Após os videogames, a categoria de celulares aparece com 6,09% das tentativas, apresentando um ticket médio de R$ 2.985.

Outras categorias afetadas

Os itens de informática representam 4,04% das tentativas, com um ticket médio de R$ 2.794. Já os eletrodomésticos correspondem a 3,65%, com um valor médio de R$ 2.754 por transação fraudulenta. Por fim, os acessórios eletrônicos têm 3,27% das tentativas, com ticket médio de R$ 2.312.

O valor total das fraudes se manteve próximo ao de 2024, com uma leve variação de 3,4% a menos, totalizando R$ 737 milhões. Eduardo Mônaco, CEO da ClearSale, comentou que, apesar da queda no número de casos, houve um aumento no ticket médio das tentativas. Isso indica que os golpistas estão focando em produtos de maior valor, que são mais fáceis de revender no mercado ilegal.