SAS cria 'milionários' com desafio de voos e atrai novos clientes na Europa

A Scandinavian Airlines (SAS) anunciou uma mudança significativa ao deixar a Star Alliance, onde esteve por 27 anos, para se juntar à SkyTeam. Essa transição, ocorrida em 2024, impactou os hábitos de viagem de seus clientes, que estavam acostumados a voar com companhias da antiga aliança.

Para incentivar a adaptação, a SAS lançou um desafio para os membros do programa EuroBonus. Aqueles que voassem com 15 diferentes companhias da SkyTeam entre 8 de outubro e 31 de dezembro poderiam ganhar um milhão de pontos, equivalentes a cerca de R$ 50 mil em passagens aéreas. Aproximadamente 50 mil dos oito milhões de membros do EuroBonus se inscreveram, resultando em cerca de 900 "milionários".

Histórias Inspiradoras

Entre os vencedores, destaca-se uma viajante da Coreia do Sul, que, após 160 horas de voo, conseguiu acumular os pontos. Ela expressou que sempre sonhou em viajar pelo mundo e que essa experiência a introduziu ao universo das alianças aéreas. Outro participante, um britânico de 44 anos, utilizou a oportunidade como uma forma de enfrentar uma fase difícil em sua vida. Ele fez 22 voos em 19 companhias, priorizando a economia e a exploração de novos destinos.

Ambos os viajantes relataram desafios e aprendizados durante suas jornadas. O britânico, por exemplo, destacou a importância de se adaptar a imprevistos, enquanto a sul-coreana enfatizou a necessidade de planejamento e segurança durante as viagens.

Impacto da Mudança

A SAS, ao criar 900 milionários, conseguiu aumentar a visibilidade da marca e atrair novos clientes. O vice-presidente de produto e lealdade da companhia, Aron Backström, afirmou que a estratégia já trouxe resultados positivos, com um aumento no tráfego em seu site e interesse crescente em suas rotas, especialmente na Coreia do Sul. Apesar das críticas sobre o incentivo ao turismo em tempos de crise climática, Backström defendeu que os participantes já planejavam viajar.

Com essa iniciativa, a SAS não apenas promoveu a nova aliança, mas também transformou a experiência de seus clientes, criando laços mais fortes com a marca e suas novas parceiras.