PayPal considera Brasil como laboratório para expandir serviços de pagamento e PMEs

O PayPal está intensificando suas operações no Brasil, transformando o país em um laboratório de inovações para a América Latina. A empresa recebeu licença do Banco Central para atuar como adquirente, permitindo processar pagamentos diretamente e competir com gigantes do setor, como Cielo e Mercado Pago. A nova estratégia visa focar em pequenas empresas e lançar produtos conectados ao Pix.

Desde a chegada de Alex Chriss como CEO, há 18 meses, a companhia tem direcionado esforços para mercados emergentes, especialmente na América Latina e na Ásia. Juan Luis Bordes, VP do PayPal para a região, destacou que a obsessão por pequenas empresas reflete a necessidade de adaptação às novas demandas do comércio digital. A expectativa é que a operação esteja em funcionamento até o final do ano.

A receita líquida do PayPal cresceu 7% no último ano, totalizando US$ 31,8 bilhões, embora o lucro líquido tenha caído 2%, para US$ 4,15 bilhões. A nova licença representa um passo significativo na relação com grandes varejistas, oferecendo uma proposta de valor diferenciada e uma nova fonte de receita.

Foco em Pequenas Empresas

O PayPal lançou o Complete Payments (PPCP), uma solução que visa oferecer integração simples e tarifas competitivas para pequenas e médias empresas. O objetivo é recuperar o terreno perdido junto a esse público, historicamente negligenciado pela companhia. Bordes enfatizou que a empresa está comprometida em simplificar a comunicação e deixar clara sua proposta de valor.

Além disso, a companhia está avaliando a possibilidade de oferecer crédito a lojistas e consumidores, semelhante ao que já faz nos Estados Unidos. Bordes afirmou que todas as oportunidades estão sobre a mesa, com conversas em andamento para aprofundar essas iniciativas.

Inovação Tecnológica

A reformulação da atuação no Brasil está alinhada a uma agenda mais ampla de inovação tecnológica do PayPal. A empresa busca se transformar de uma plataforma de pagamentos para uma plataforma de comércio digital, investindo em inteligência artificial e stablecoins. Em 2023, o PayPal lançou sua própria stablecoin, a PayPal USD (PYUSD), que já supera US$ 1 bilhão em reservas.

Os planos incluem escalar o uso da stablecoin em aplicações práticas, com foco em reduzir custos para consumidores e lojistas. A integração com inteligência artificial visa automatizar o processo de compras, permitindo que o usuário informe o que deseja adquirir e a tecnologia cuide de todo o processo, do preço ao pagamento.